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Utiliza esta lista de verificación de Gemba Walk para documentar entrevistas, desafíos y oportunidades identificadas. Describe el trabajo y anota a los participantes. Luego pregunta a los empleados si están cumpliendo con los objetivos y escribe tu opinión. Observa cómo los empleados resuelven sus desafíos y documenta. Pregunta a los empleados si tienen inquietudes para la gerencia. Por último, agrega tu opinión sobre cómo implementar y mantener un mejor proceso.
Ubicación
Fecha de caminata
Departamento
Descripción del trabajo
Lista de participantes
¿Cuál es el estándar o proceso con el que está trabajando?
¿Crees que el estándar o proceso es claro?
¿Qué estamos haciendo para cumplir con el estándar o proceso?
¿Cuál es el objetivo que estamos tratando de lograr con este proceso?
¿Qué podemos hacer para mejorar el proceso?
¿Qué podemos hacer para señalar las no conformidades de inmediato y poder implementar acciones correctivas?
¿Qué tipo de problemas te encuentras aquí?
¿Por qué es esto un desafío?
¿Qué ha hecho para determinar la causa raíz?
¿Cuál es el próximo paso?
¿Están nuestros datos y gráficos actualizados?
¿Tienes todo lo que necesitas para este proceso?
Por favor especifique sus necesidades
¿Qué ayudaría a derribar barreras para resolver problemas?
¿Cuál es la prioridad de hoy y por qué?
¿Qué pretendes mejorar hoy?
¿Hay alguna otra pregunta que desee plantear?
Observaciones y recomendaciones
Firma del inspector